Bozza da far verificare al legale · ultimo aggiornamento 14/11/2026

Privacy

Questa informativa spiega come trattiamo i dati di chi visita il sito di MarketEasy, ci scrive su WhatsApp o compila il modulo «Mark, scrivimi».

Chi è il titolare

Il titolare del trattamento è Apex Solutions S.r.l., P.IVA 18591591005, con sede in Via di Donna Olimpia 236, 00152 Roma. Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a apexsolutions@legalmail.it.

Quali dati raccogliamo

• Dal modulo: nome e cognome, cellulare, nome dell'attività, se sei titolare o agenzia, quanti profili social gestisci.
• Da WhatsApp: il tuo numero, il nome del profilo e i messaggi che ci scrivi.
• Dati tecnici di navigazione che il server registra da solo nei suoi log: indirizzo IP, tipo di browser, pagine viste, pagina di provenienza, clic sui pulsanti per scriverci o iniziare. Il sito non usa cookie di profilazione né pixel pubblicitari.

Perché li usiamo

• Per ricontattarti, anche su WhatsApp, e rispondere alle tue domande su MarketEasy.
• Per preparare la tua offerta e, se vuoi, aprirti lo spazio su MarketEasy.
• I dati tecnici di navigazione, per far funzionare e proteggere il sito e per ricavare statistiche aggregate e anonime delle visite: quante pagine sono viste, da dove arrivano i visitatori, quanti clic ricevono i pulsanti. Le statistiche sono solo numeri complessivi: non usano cookie, non riconoscono chi sei e non servono a profilarti.

Nelle conversazioni ti risponde Mark, l'assistente di MarketEasy, che è un'intelligenza artificiale. Quando serve una persona, la conversazione passa al nostro team.

Su quale base

Il tuo consenso, che dai con la casella del modulo o scrivendoci per primo, e le misure precontrattuali che ci chiedi (art. 6.1 a e b del GDPR). Puoi ritirare il consenso quando vuoi. Per i dati tecnici di navigazione e le statistiche anonime delle visite, il nostro legittimo interesse a tenere il sito funzionante e sicuro e a capire come viene usato (art. 6.1 f del GDPR).

A chi li affidiamo

Solo a fornitori che ci servono per il servizio, nominati responsabili del trattamento: hosting del sito e dei server in Italia, database (Supabase), Meta per WhatsApp, il fornitore di intelligenza artificiale che scrive le risposte di Mark, Stripe per i pagamenti. Alcuni di loro possono trattare dati fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

Se non diventi cliente, conserviamo i dati del contatto per 24 mesi dall'ultimo messaggio, poi li cancelliamo. Se diventi cliente valgono i termini del servizio e gli obblighi fiscali. I dati tecnici di navigazione restano solo nei log del server e si cancellano da soli dopo 90 giorni; le statistiche che ne ricaviamo non contengono dati personali.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di vedere, correggere, cancellare o portare altrove i tuoi dati, limitarne l'uso o opporti, scrivendo a apexsolutions@legalmail.it. Su WhatsApp basta scrivere «STOP» per non ricevere più messaggi. Puoi anche fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).